Canal de denuncias
Aviso para el Canal Interno de Información (Ley 2/2023)
1. Finalidad del canal
Este canal permite comunicar, de forma confidencial o anónima, acciones u omisiones que puedan constituir (i) infracciones del Derecho de la Unión Europea o (ii) infracciones administrativas graves o muy graves o delitos, de conformidad con el artículo 2 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (“Ley 2/2023”).
2. Quién puede informar
Cualquier persona que haya obtenido la información en un contexto laboral o profesional (empleados/as, ex-empleados/as, autónomos/as, proveedores, contratistas, accionistas, miembros del órgano de administración, becarios/as, candidatos/as, etc.), conforme al artículo 3 de la Ley 2/2023.
3. Cómo enviar la comunicación
- Formulario seguro on-line: [URL del formulario].
- Correo postal: Oficina RK Playa flamenca, Edificio Orihuela, Calle PABLO PICASSO 1, planta 1, local 11, 03189, Orihuela Costa, ALICANTE.
- Teléfono o buzón de voz: 966760296
- Reunión presencial (previa petición dentro de los 7 días siguientes a la solicitud)
Puedes elegir entre identificarte o permanecer en el anonimato. En ambos casos tu identidad (si la revelas) se mantendrá en estricta confidencialidad.
4. Garantías que te ofrecemos
Confidencialidad absoluta de tu identidad y de los datos que facilites
Prohibición de represalias: ningún informante podrá ser objeto de sanción, despido u otra forma de trato desfavorable por haber realizado una comunicación de buena fe.
Acuse de recibo en 7 días naturales y respuesta sobre la investigación en un máximo de 3 meses (prorrogables otros 3 meses en casos de especial complejidad).
Derecho a mantener contacto para aportar información adicional y conocer el resultado.
5. Qué ocurre tras enviar la comunicación
El Responsable del Sistema verifica la admisibilidad y envía acuse de recibo (salvo que pueda comprometer la confidencialidad).
Se realiza la investigación interna.
En un plazo máximo de 3 meses recibirás una notificación genérica sobre el resultado.
Si los hechos pudieran ser delictivos, se remitirán de inmediato al Ministerio Fiscal o, en su caso, a la Fiscalía Europea.
6. Canales externos
Además de este canal interno, puedes dirigirte a:
- La Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.).
- Las autoridades autonómicas competentes.
- Las instituciones y organismos de la Unión Europea.
7. Tratamiento de datos personales
El Responsable del tratamiento es [nombre completo de la entidad].
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y lo dispuesto en el Título VI de la Ley 2/2023.
Acceso a los datos: limitado al Responsable del Sistema, RR.HH. (cuando proceda medida disciplinaria), servicios jurídicos, DPO y, en su caso, encargados del tratamiento.
Plazo de conservación:
- 3 meses desde la recepción si no se inicia investigación; los datos se suprimirán o anonimizarán.
- Hasta 10 años si la información genera actuaciones de investigación.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición; ante cualquier vulneración, reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Delegado/a de Protección de Datos (DPO): ana@inmoplayaflamenca.com ; Ana Álvarez: Oficina RK Playa flamenca, Edificio Orihuela, Calle PABLO PICASSO 1, planta 1, local 11, 03189, Orihuela Costa, ALICANTE
8. Uso indebido del canal
Las comunicaciones formuladas de mala fe o con conocimiento de su falsedad pueden dar lugar a responsabilidad disciplinaria, administrativa o penal (arts. 63 y 64 Ley 2/2023).